राजनीतिक संचार का इतिहास दर्शाता है कि अभियान को सशक्त बनाने के लिए बनाए गए उपकरण अक्सर शासन के लिए उपयोगी नहीं होते। पाकिस्तान तहरीक-ए-इंसाफ (पीटीआई) के शासनकाल का उदाहरण इस तथ्य को स्पष्ट करता है। 2018 से 2022 तक सत्ता में रहने के दौरान, पीटीआई ने सोशल मीडिया अभियानों के माध्यम से सत्ता प्राप्त की, लेकिन यह शासन की आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल रहा।
सोशल मीडिया और शासन की चुनौतियाँ
पीटीआई के शासनकाल के दौरान, डिजिटल प्लेटफॉर्म पर सक्रियता ने प्रशासनिक कार्यों को प्रभावित किया। डिजिटल पॉपुलिज़्म की समझ के लिए, अमेरिकी मीडिया विशेषज्ञ सिल्वियो वाइसबोर्ड के शोध से पता चलता है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स जैसे ट्विटर और फेसबुक “गुस्सा, तात्कालिक भावनात्मक प्रतिक्रिया और सरल बाइनरी” को प्राथमिकता देते हैं। इस प्रकार का संचार शासन के लिए चुनौतीपूर्ण होता है।
सोशल मीडिया एल्गोरिदम उच्च भावनात्मक सामग्री को प्राथमिकता देते हैं, जिससे सरकारी नीतियों में पूर्वाग्रह आ सकता है। पीटीआई के शासनकाल में, सोशल मीडिया पर प्रतिक्रिया के आधार पर नीतियाँ बनाई और बदली जाती थीं, जो शासन को प्रतिक्रियात्मक बना देती थीं।
स्थिर शासन के लिए आवश्यक कदम
जर्मन राजनीतिक सिद्धांतकार जर्गन हाबर्मास के अनुसार, सार्वजनिक क्षेत्र वह स्थान है जहाँ तार्किक संवाद से लोकतांत्रिक सहमति बनती है। लेकिन डिजिटल क्षेत्र इस आदर्श का विकृत रूप प्रस्तुत करता है। यहाँ पर राजनीतिक संवाद विरोधात्मक प्रदर्शन में बदल जाता है।
सरकार को डिजिटल विपक्ष से निपटने के लिए एक स्पष्ट नीति ढांचा स्थापित करना चाहिए जो प्रशासनिक रणनीति को सार्वजनिक संबंधों की झड़पों से अलग रखे। आर्थिक योजना और ऑनलाइन प्लेटफार्मों की दैनिक विवाद चक्रों के बीच एक स्पष्ट विभाजन आवश्यक है।
डिजिटल राजनीति का सामना
डिजिटल विपक्ष के प्रबंधन के लिए राज्य संस्थानों को संरचित सहनशीलता विकसित करनी होगी। विपक्षी संदेश उच्च गति वाले डिजिटल अभियानों के आसपास आकार लेते हैं, जिससे सरकार को प्रतिक्रिया देने के लिए मजबूर किया जाता है।
यह एक गलती है कि सरकार को विपक्ष के डिजिटल गति के साथ मेल खाने का प्रयास करना चाहिए। इस तरह के कदम से सरकार की नीति में गिरावट आती है और संसाधनों का ध्यान सार्वजनिक संबंधों की ओर मोड़ दिया जाता है। एक विवेकपूर्ण सरकारी नीति को स्पष्ट सीमाएँ स्थापित करनी चाहिए, जिससे कि सोशल मीडिया की बयानबाजी के आधार पर नीति में कोई बदलाव न किया जाए।
